BPO
Customer Support and Tracking
TRABAJAMOS PARA TU NEGOCIO
SOLUCIONES BPO
Ofrecemos servicios de externalización de procesos de negocio para nuestros clientes, de manera que puedan focalizarse en sus áreas estrategicas.
Foco en el core de tu negocio
Mejoramos tu negocio
Optimizamos tus procesos
Reducción de costes
Asistencia 24x7
Multidioma
¿QUÉ TE OFRECEMOS EN TIER1?
Aportamos valor añadido mediante la combinación de tecnologias innovadoras en la comunicación, personal implicado, nuestro software o la propia aplicación del cliente.
Modalidad SaaS
Optimizar la gestión de los procesos administrativos y reducir costes.
Eficiencia en procesos críticos
Efectuamos todos los procesos críticos de soporte con eficiencia, para que nuestros clientes se centren en el núcleo de su negocio.
Nuevas tecnologías
Contamos con experiencia y dominio de las nuevas tecnologías, para ofrecer nuevos procesos personalizados a demanda.
Transparencia
Completo reporting de actividad para control del proceso en todo momento.
CAU (Centro de Atención al Usuario)
Servicios multicanales de Att al Cliente
Ventas (Cross selling, Up selling)
Fidelización, captación y recuperación de clientes
Gestión de cobros
Back office administrativo
Gestión y mantenimiento de BBDD
Gestión digital y procesos documentales
Operaciones transaccionales financieras
¿Por qué nosotros?
Aportamos valor al ciente con:
Servicio 24x7x365100 100
Centro de Servicio Multi-lenguaje 100
SLAs 100
CAE (Coordinación de Actividades Empresariales)
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