Tier1 apoya a su socio Grupo Bidafarma en su continuo proceso de Transformación Digital, integrando en esta ocasión el Asistente Virtual de Google con Asterisk, para la atención automatizada de sus clientes, consiguiendo una mayor agilidad y ahorro de costes en uno de los principales pilares de su negocio. 

Una nueva vía de comunicación omnicanal entre Bidafarma y sus clientes, que podrán ser autónomos en algunas tareas básicas y mostrar la cercanía de la compañía a las últimas tecnologías de reconocimiento de voz e inteligencia artificial. 

Aprovechando nuestra amplia experiencia en soluciones de omnicanalidad con clientes finales, e infraestructura desplegada para la gestión de centralitas digitales y VoIP en campus universitarios y corporaciones, podemos abordar con mayores garantías de éxito proyectos de última generación, desde un enfoque práctico y de desarrollo rápido.